功能模塊 | 詳細介紹 |
會員管理 | 會員登記,設置會員級別,會員級別升級規則,會員卡管理費規則,會員檢索,批量導入/導出,批量導入積分,掛失/鎖定/換卡,延期,會員卡轉賬等 |
門店管理 | 新增門店,設置門店積分折扣比例,設置門店受限額度;權限分組設置,權限功能明細設置;新增/管理操作用戶,包括操作權限、查看權限和管理權限和區域; |
產品管理 | 新增管理產品,產品類別分類管理,特價產品,產品積分設置,套餐設置,分門店顯示。 |
禮品管理 | 禮品管理,禮品類別管理,積分可兌換儲值/計次/電子券設置,禮品按門店分類管理,按會員級別設置等,積分可兌換短信通知。 |
積分設置 | 折扣比例/積分比例設置中心,設置不同門店的折扣和積分比例規則,如按會員級別設置,按產品設置,按門店設置,按特定時間段設置等。 |
業務中心 | 實現快速消費,產品消費,積分消費,消費退貨,積分兌換等。 |
短信功能 | 實現所有操作和消費類的短信通知,可以自定義個性化發送短信內容,短信單發、群發都可以定時發送,每天自動發送。營銷類、通知類短信群發(短信為硬件設備需另外購買) |
擴展字段 | 包括對會員信息、消費項目信息和用戶信息字段的自定義增加,設置自定義字段類型,如文本類型,時間類型,單選、多選類型等等。比如記錄車主保險日期,會員家人生日,職業,過敏皮膚等個性化信息 |
統計分析 | 提供功能強大的統計報表,包含9個大類50多個報表,涵蓋了會員消費的所有方面,可實現查詢會員報表、銷售報表、儲值結算報表、積分結算報表、計次消費報表、財務報表、電子券報表和短信報表。 |
數據維護 | 數據維護功能,為業內同類產品首創;單據管理,可對所有消費的撤銷和恢復,回收站功能,可實現誤刪除或操作員惡意刪除的恢復功能,確保數據安全。 |
呼叫中心 | 通過呼叫中心系統和來電寶設備,會員來電時自動彈屏顯示身份,讓客服提前知曉會員信息,可提高服務質量和效率,讓會員倍感貼心和專業。(來電寶屬于硬件設備需另外購買) |
聚合支付 | 支持現金、支付寶、微支付、積分、儲值、優惠券、對接POS機混合支付方式。支付可以設置系統自動推送電子優惠券,起到留客營銷的目的。 |
儲值功能 | 讓會員先存錢再消費,既能提高門店現金流又能確保顧客回頭率。會員存錢分期返還,設置充值規則避免誤操作,大額充值分級授權,門店充值額度控制,直營/加盟店間結算等。 |
計次功能 | 會員預存某種服務多少次,后續消費時按次扣除??稍O置不同計次項目的有效期不同。 |
計時功能 | 會員進場刷卡、出場刷卡,然后按費率乘以時長,自動計費,最后完成支付。 |
電子券功能 | 制作代金券和折扣券,可通過群發、生日發送、節假日發送、新店開業/店慶發送、消費時自動推送、以及會員主動下載方式,下發給會員,吸引顧客回頭消費,并提供“電子券效果分析”報表,顯示電子券帶動現金消費額情況 |
微信會員卡 | 會員系統與商家微信公眾號完美結合,用戶掃描微信二維碼即可成為門店會員,還可以在微信上查詢會員卡的積分、卡余額、卡消費記錄,查看門店信息,優惠券信息,在線充值,購卡,升級會員級別,,實現線上訂單,在線預約,拼團,團購,大轉盤等互動游戲 |
進銷存功能 | 支持多店連鎖進貨,補貨,店間產品調撥,庫存盤點等功能,實時查看各店庫存。庫存臨界報警,跨區域、跨門店進調貨權限設置。 |
員工提成 | 實現開卡、充值、消費三個方面的提成管理??稍O置不同員工級別,不同店面的提成比例設置,以及不同產品的提成比例設定,能實現很詳細的提成比例設置。 |
推薦人功能 | 老會員推薦新會員注冊時,可得到積分獎勵,也可后續從新會員的消費中獲得獎勵,系統以短信形式通知老會員獲得的積分;可最多設置5級推薦層次,會員可自助查看,積分用于兌換抵現提現; |
跨店積分結算 | 實現多連鎖店,直營/加盟店之間實現跨店積分消費時,能自動結算; |
跨店儲值結算 | 實現多連鎖店,直營/加盟店之間實現跨店儲值卡消費時,能自動結算;最終實現店與店之間,或者區域與區域之間、城市和城市之間的結算。 |
會員拍照 | 登記會員時可以拍攝照片(或上傳照片),便于后續識別會員身份,該功能可有效防止會員卡被冒用借用,也適合高端會所做會員身份識別。 |
會員網站 | 將會員查詢積分功能嵌入到貴公司網站,會員可從貴公司網站登陸查詢卡積分、余額和消費記錄,查看禮品,提建議留言等。 該功能可有效的提高貴公司網站流量,配合新品更新,可有效的拉動網上銷售。 同時會員亦可通過會員網站功能,實現在線充值 |
服務計劃 | 該功能可實現,當會員消費某種產品或服務時,自動啟動對應的服務跟蹤功能,并自動發送跟蹤短信,可提高產品服務附加價值,或進行二次消費的拉回動作等,是最高一級的回頭率提升方式。 |
會員RFM報表 | RFM 模型是會員管理領域里的一種會員消費行為分析模型, 其中R近度(Recency) 代表最近購買時間,指上次購買至現在的時間間隔; F 頻度(Frequency)代表購買頻率,指的是某一期間內購買的次數;M額度(Monetary) 代表總購買金額,指的是某一期間內購買商品的金額。 |
電子券效果分析報表 | 通過各種渠道發送的電子券,提供一個電子券券使用效果分析功能,即發出去的優惠券,有多少回來消費了,帶動的現金消費額多少,這些優惠券的抵用成本是多少等等,通過對數據結果分析,才能得知本次優惠券的營銷活動是否成功。 |
會員簽到 | 會員到店簽到、會議現場簽到、培訓課程刷卡簽到……,普通簽到外還可以設定好規則(如簽到送積分、簽到扣儲值、簽到扣次),顧客只需刷卡就能完成交易,無需人工干預,讓您的會員營銷更輕盈; |
拼團 | 商戶拿出某個商品搞一個拼團活動,會員在活動下發起一個團,并在規定時間內招滿要求的人數,就可以一起以更優惠的拼團價購買該商品 |
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更多功能 | 持續升級中 |